Suport > Política de postvenda

Sistemes UV:

Deu (3) Any de garantia limitadaen reactors d'acer inoxidable, a partir de la data de compra o instal·lació original (es requereix la documentació adequada).

Sistemes UV LED:

Garantia limitada d'un (1) anyen mòduls UV LED, a partir de la data de compra original (es requereix la documentació adequada).

Electrònica:

Un (1) Any de garantia limitadaen llasts i controladors, a partir de la data de compra o instal·lació original (es requereix la documentació adequada).

Llums UV, sensors UV i mànigues de quars:

Garantia limitada d'un (1) anya totes les làmpades UV, sensors i mànigues de quars, a partir de la data de compra o instal·lació original (es requereix la documentació adequada).

Agua Topone, a la seva discreció, repararà, substituirà o reemborsarà qualsevol sistema o component defectuós cobert per aquesta garantia, subjecte a les limitacions que s'indiquen a continuació. La responsabilitat d'Agua Topone es limita a reparar o substituir el producte FOB a la seva fàbrica o servei de servei autoritzat. Agua Topone no es fa responsable de la retirada, instal·lació, transport o altres costos relacionats.

Els sistemes UV no fabricats per Agua Topone estan coberts per la garantia del fabricant, no per la d'Agua Topone. Aquesta garantia no cobreix els danys causats per:

Condicions de funcionament anormals, accidents, abús, mal ús o alteracions/reparacions no autoritzades.

Instal·lació o ús incorrectes fora de les especificacions d'Agua Topone.

Paràmetres de qualitat de l'aigua fora dels intervals següents:

Duresa > 120 mg/L (7 gpg)

Ferro > 0,3 mg/L (ppm)

Manganès > 0,05 mg/L (ppm)

Tanins > 0,1 mg/L (ppm)

Terbolesa > 1 NTU

Transmissió (UVT) < 75% (50% per a sistemes de -UVT baixes)

Danys durant l'enviament, danys per aigua a la carcassa/controladors de llast, instal·lació exterior en contacte directe amb la pluja, temperatures de congelació o ús de peces no-originals.

1.Contacteu amb el lloc de compra per obtenir una autorització de devolució per garantia.

2. Proporcioneu prova de compra, data d'instal·lació, data de fallada i altres detalls sol·licitats.

3. Devolució del producte defectuós amb el transport prepagat amb la documentació de suport o una autorització de devolució de mercaderies.

Agua Topone no es fa responsable dels danys, pèrdues o despeses incidentals o conseqüents derivades de la instal·lació, l'ús o altres causes.

No hi ha cap garantia explícita o implícita (incloent-hi la comercialització o l'adequació per a un propòsit particular) més enllà d'aquesta garantia limitada.

Aquesta garantia és l'única i exclusiva que ofereix Agua Topone. Qualsevol disposició invàlida o inaplicable no afectarà la resta de condicions.

Completeu el procés de registre de la garantia en línia per activar la vostra garantia i rebre actualitzacions importants de productes o butlletins tècnics. Agua Topone utilitzarà la vostra informació únicament per a suport tècnic i no la compartirà ni la vendrà a tercers. Per a més detalls, consulteu la Política de privadesa d'Agua Topone.